O que é cada um
Um bilhete fechado tem data e hora. Um bilhete aberto é um bilhete pago cuja data, normalmente a do regresso, é fixada mais tarde.
Durante anos, o bilhete aberto foi o costume no Estreito. As companhias marítimas continuam a vendê-lo, mas as regras de acesso aos portos mudaram.
Onde não o deixam entrar com um bilhete aberto
O bilhete fechado é condição de acesso ao porto em Tânger Cidade, Tarifa, Nador e Ceuta há anos e, desde 2026, também em Tânger Med e Algeciras, segundo a autoridade portuária de Tânger Med.
A Baleària di-lo assim: para entrar no porto de Tânger Med é obrigatório ter um bilhete fechado, e os bilhetes abertos não são aceites. Os passageiros com veículo que chegam sem bilhete para a data exata são encaminhados para uma zona situada a 7 km do porto.
A página de perguntas frequentes de Tânger Med limita a regra ao mês de agosto. Na dúvida, viaje sempre com data.
O que oferece cada companhia
Condições publicadas em novembro de 2026. Leia-as no seu bilhete: variam consoante a tarifa.
- Baleària: vende o bilhete com regresso aberto, válido 12 meses a partir da confirmação; a data é fixada através do seu formulário de contacto. A tarifa Mini admite alterações, mas não cancelamento; a Reducida admite alterações e cancelamento com penalização crescente. Não admite alterações a menos de 2 horas da partida.
- AML: o bilhete não utilizado é válido um ano a partir da compra; admite alterações até 2 horas antes da partida, consoante a disponibilidade, e reembolsa 100 % se for cancelado até 24 horas antes.
- DFDS: alterações gratuitas até 48 horas antes da partida. Não menciona bilhetes abertos.
- GNV: bilhetes com data. A tarifa Superpromo não admite alterações nem reembolso; a Standard, com penalização; a Flexy, reembolso integral até 7 dias antes.
O bilhete aberto e os seus direitos
O regulamento europeu dos direitos dos passageiros do transporte marítimo exclui os bilhetes abertos da assistência, do transporte alternativo e da indemnização enquanto não tiverem uma hora de partida fixada.
Se o barco for cancelado por causa de um temporal e o seu bilhete não tiver data, não pode exigir nada. Com um bilhete fechado, pode: consulte o guia dos cancelamentos.
O que comprar
Se souber as suas datas, compre ida e volta fechadas: a Baleària anuncia uma poupança de 15 % ao reservar os dois trajetos.
Se não souber quando regressa, compre o regresso aberto ou com uma data aproximada numa tarifa que admita alterações, e fixe a data antes de ir ao porto, não na bilheteira.
No verão, altere com dias de margem: os barcos dos fins de semana enchem.
Perguntas frequentes
Posso embarcar com um bilhete aberto?
Primeiro é preciso fixar-lhe data e hora. Com o bilhete sem data, não o deixarão entrar em portos como Tânger Med, Algeciras, Tarifa ou Nador nos períodos de grande afluência.
Durante quanto tempo é válido um bilhete aberto?
Com a Baleària, 12 meses a partir da confirmação da reserva. Com a AML, um ano a partir da compra.
Alterar a data custa dinheiro?
Depende da companhia e da tarifa: a DFDS oferece alterações gratuitas até 48 horas antes; a Baleària, consoante a tarifa, e cobra a diferença de preço, se houver.
Se perder o barco, perco o bilhete?
Depende. A AML permite embarcar na travessia seguinte, consoante a disponibilidade; a GNV não reembolsa quem chega atrasado. Verifique nas suas condições.
Fontes (10)
Cada dado desta página vem de uma fonte consultada na data indicada.
- Baleària · billete con vuelta abierta, 2026-11-11
- Baleària · tipos de tarifas, 2026-11-11
- Baleària · embarque y acceso a puerto, 2026-11-11
- AML · reservas y billetes, 2026-11-11
- AML · condiciones generales, 2026-11-11
- DFDS · Algeciras – Tánger Med, 2026-11-11
- GNV · condiciones generales, 2026-11-11
- Maroc.ma · Tanger Med adopta el billete cerrado, 2026-11-11
- Reglamento (UE) n.º 1177/2010, 2026-11-11
- Protección Civil · Operación Paso del Estrecho, 2026-11-11
